未来语音助手会渗透到医食住行应用场景

垂直领域搜索引擎是未来大趋势系列（10）

引言：搜索引擎发生改朝换代的背景

谷歌时代突出了网页的重要性，为此进行了大量的互联网资源整合工作，只要出现一个站点/网页，谷歌都会统一进行 Index 标注，日积月累下成就了庞大的 Index 系统。为此，谷歌需要付出高昂的基础设施维护代价。

据了解，单 2016 年，谷歌系统便已累积多达 10 万亿个网页 index 标注，耗费存储空间高达 100 PB。与此同时资源库体量越来越大，系统负荷越来越重，系统管理维护费用越来越不堪重负，于是搜索引擎改朝换代到来了。

方向：垂直领域搜索引擎是未来大趋势

未来AI 时代需要什么样的搜索引擎？叶旭刚先生在《雷锋网》（2018-11-29）上给出的解决方案是：未来大行其道的将是垂直领域搜索引擎，是一个八仙过海各显神通的垂直搜索时代。

1、垂直搜索并不是从搜索开始起家

叶旭刚先生表示，AI垂直搜索拥有自己独特的成长路径，所走的不是传统搜索引擎的老路。它是一个新物种，并不是从搜索开始起家。而是率先在垂直行业商业模式取得巨大成功，在平台上积累沉淀了大量行业数据内容之后，再水到渠成地操作特定领域的搜索引擎。

2、语音助手将是餐饮垂直搜索的入口

随着「机器人时代」的来临，搜索趋势也将从单一输入理解变成互动式交流，由文字过渡至语音、图像乃至视频。为了更好地理解用户的搜索意图，这些语音助手将拥有强大的自然语言理解能力，可以根据用户的搜索需求，将其导引至某个专属领域 app。

3、为智能助手提供行业知识图谱数据集

垂直领域检索将面临「内容理解」的难题。为了让搜索引擎很好地理解人类意图，我们必须保证引擎底层的知识结构和人类的知识结构保持一致，自然语言理解在这过程中扮演了重要的角色。

叶旭刚老师强调，为了实现这一目的，需要构建一套该垂直领域的知识图谱、词汇表、字典树数据结构，以及相关性概率的数学模型。叶旭刚老师把相关性概率分解成区域化和个性化两个部分。

4、店场网为智能助手设计数据特征词

店场网为对接智能助手实施了行业特征工程，对全产业链产品及服务抽取特征，利用特征设计标识词，诸如饲养动物特征词、种植作物特征词、 原料食材特征词、餐桌菜品特征词等等。利用特征词作为数据标签。这些特征词是对接语音助手的“唤醒词”，对C端消费者是呼之即来的“直达号”，对B端商家是直接调用的AI工具。

模式：未来AI语音助手将是智能家居的主角

当前搜索正在应用人工智能进行升级换代，百度是中文搜索世界的龙头， “AI语音助手”是一个“对话机器人”，会带来人机交互方式的变革，实现由键盘交互转型为语音交互，这是更为便捷的张口就来的交互。把搜索过程变为对话交互过程，变成社交过程，变成商业买卖过程，变成服务过程。 

未来，AI语音助手将是智能家居的主角，还会无孔不入地嵌入到汽车等应用场景。居民在应用AI语音助手操控家居的同时，还能够通过语音张口就来地便捷购物。亚马逊告诉百度，要为AI语音助手注入更多高频刚需资源要素，才能够把消费者吸引过来牢牢黏住。

一日三餐是高频刚性需求，年轻人网络叫外卖已经形成习惯。百度AI语音助手要赢得这场战争，可以在应用餐饮O2O这张牌补生态短板，一方面，百度AI语音助手为用户解决餐饮问题提供更好的答案。另方面，还要在供给侧进行即时化制作配送。利用AI语音助手叫外卖是一种张口就来随时可得的便捷方式。

店场网活学活用3D打印思想，采取美餐盒子嫁接方式发展餐馆会员店；应用共享经济思维将家庭厨房转型宅餐坊共享厨房；通过食材菜品模块化建设写字楼工作餐坊。把餐饮店建设在消费者身边，把外卖送餐最后一公里的距离降为0，实现即时化低时延，做到说时迟那时快，召之即来挥之即去。颠覆改变外卖送餐人海战术模式，提高了送餐效率，升级了消费体验。

店场网对接腾讯产业互联网商业计划书 

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