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小米大小双屏两个智能终端联手操作天下无敌
作者:店场网  文章来源:本站原创  点击数41653  更新时间:2018/11/23 15:56:19  文章录入:张东波  责任编辑:张东波


小米大小双屏两个智能终端联手操作天下无敌

 

店场网为小米生态链补服务内容短板系列(4

 

小米董事长雷军认为,在万物智慧互联格局下,小米有一项关键技术非常重要,这就是AI的智能助理。AI的智能助理实际上是一个智能的问答系统,你可以智能交流、智能沟通、智能处理。未来数以百亿计的IoT设备,都会带上AI智能会话系统,小爱同学将在其中扮演重要角色。

 

小米手中拥有一大一小两个带屏幕的智能终端,智能手机是小屏,智能电视是大屏。小屏手机是移动型的,卧底在消费者身边形影不离;大屏电视是固定型的,守候在家中店内随叫随到。

 

在当今人工智能大行其道时代,如果小米大小双屏两个智能终端实现联手操作,将会产生打遍天下无敌手的效果。

 

现在是亚马逊音箱是擂台霸主,谁挑战亚马逊音箱取胜,谁就是擂台霸主。亚马逊音箱的软肋是没有屏(消费体验受局限),小米要针对亚马逊这个软肋下重拳。强调“屏”,突出“屏”,而且是一大一小双屏出击。

 

虽说语音将会成为人机交互的入口,但是入口不等于消费体验。在智能对话客服过程中,单一语音交互是不行的,有些事情光靠语言是说不清的,消费体验不会好,一幅图片或者一段视频,看一眼就明白了,胜过千言万语。

 

下一步小米将要搭建语音对话客服平台,需要采取视频、图片、语音、文本四位一体的形式提供,费尽唇舌不一定说明白的事情,通过一幅图,一眼就看明白了。

 

小米大小双屏智能终端是对话平台,是图文并茂的对话平台,是语音视频配套的平台,这是无屏幕的智能音箱无法提供的消费体验,这是亚马逊音箱的软肋,是天赐良机留给小米弯道超车的机会。




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