店场网平台上拥有自己的专家系统，在线上为小农户提供专业化服务。平台专家利用网络视频通话深入到现场实际，从虚拟途径深入到田间地头农场牧场。在做客服的过程中，针对现场实际中出现的问题，提出一对一针对性解决方案，把小农户吸引到店场网平台上来运营。对于农牧场生产过程中出现的问题，店场网采取线上云服务方式进行解决，平台上专业技术人员不必亲临现场，对接5G采用AR远程视频方式就能够解决。

店场网平台采取视频通话方式为小农户提供咨询服务，采取一站式云服务方式帮助小农户解决各种生产技术问题，店场网通过客服中心把触角深入到各个生产现场，以行业专家角色帮助小农户解决生产现场实际问题。店场网平台通过生产性服务业把手伸到生产现场。渗透到农牧场日常生产活动之中，成为产业生态圈中不可或缺的角色。店场网在做客服的过程中，同步采集农业生产端视频、语音、图像等大数据，为打造智能助手积累知识信息数据资源。