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店场网会员店的厨房间除了有厨师长还设置了客服长 | |
作者:街餐坊 文章来源:本站原创 点击数5892 更新时间:2015/1/13 15:15:04 文章录入:张东波 责任编辑:张东波 | |
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店场网会员店的厨房间除了有厨师长还设置了客服长 街餐坊 2015.1.13 餐饮App是用来干什么的?是顾客进入店场网会员店厨房的通道。为什么让顾客进入会员店厨房?因为厨房是菜品的制作场所,在为顾客制作菜品的过程中,可以通过APP网络渠道接待顾客即时参与。在这个时点即时听取顾客的意见建议,然后即时将顾客的个性化需求落到实处。店场网会员店的厨房是透明化的,是可视化的,是一个随时随地接待顾客参与的开放平台。顾客可以通过摄像头用眼观察制作现场情况,并且可以即时参与意见。顾客可以利用即时通讯用嘴表达意见实现参与。将来顾客还能够通过厨房客服机器人远程动手操作。店场网会员店的厨房间除了有厨师长,还设置有客服长。客服长是专职做客服的,厨师长不仅要颠勺做菜,还要兼职做客服。 |
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